今（jīn）年，由内蒙古自治区第（dì）十（shí）三届（jiè）人民（mín）代（dài）表大会（huì）常（cháng）务委员会（huì）第五次（cì）会议修（xiū）订通过的《内蒙古自治区（qū）物业（yè）管理（lǐ）条例》， 将于今年8月1号实施，其中（zhōng）对（duì）很多方面都进（jìn）行了重新规定。7月27日上午， 市住（zhù）宅小（xiǎo）区环境秩序管理局集中对新条例开展宣传工作，提高市民知晓度（dù）。

内蒙古自（zì）治区物（wù）业（yè）管理条例（lì）

内蒙（méng）古自治区第十三届人（rén）民代表大（dà）会常务（wù）委员会（huì）公告

第三号

　　2018年5月（yuè）31日内蒙古自治区第（dì）十三届人民代（dài）表大（dà）会常（cháng）务委（wěi）员会第五（wǔ）次会议修订通过《内蒙（méng）古自治区物业管理条例》，现予公布，自2018年8月1日起施行（háng）。

2018年5月31日

内（nèi）蒙（méng）古自治区（qū）物业管理条例

    （2003年9月30日内蒙古自治区第十届人（rén）民代表（biǎo）大会常务委员会第五次会（huì）议（yì）通过（guò）  根据2008年7月（yuè）25日内（nèi）蒙古自治区第十一（yī）届人民代（dài）表大（dà）会常务委员会（huì）第三（sān）次会议《关于修改〈内蒙（méng）古自治区物（wù）业管理条例（lì）〉的决定》第一次修正（zhèng）  根据2012年3月31日内蒙古自治区第十（shí）一届人民代表大（dà）会常务（wù）委员会第（dì）二十八次会议《关于修改部分地方（fāng）性法（fǎ）规的决（jué）定（五）》第二次修正  2018年5月31日内蒙古自治（zhì）区第十（shí）三届人民代表（biǎo）大（dà）会常务委员会第五次（cì）会议修订）

第一章（zhāng）  总则

　　第一条  为了规范物业管理活动，维（wéi）护业主和物业（yè）服务（wù）企业（yè）的合法权益（yì），营造良好的生活和工作环境，根（gēn）据《中华（huá）人民共和（hé）国物权（quán）法》和国务院《物业管理条例》等国家有关法律（lǜ）、法规，结（jié）合自治区实际（jì），制（zhì）定本条例。

　　第二条  自治（zhì）区行（háng）政区域内物业的使用、维护（hù）、服务及其相关监督管理活动适用本（běn）条例。

　　本条例所称物业（yè）是指（zhǐ）房屋及与（yǔ）之配套的设施设备和相关场地等。

　　本条例（lì）所（suǒ）称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业（yè），由业主和物业服务企业（yè）按（àn）照物（wù）业服务合同约定，对（duì）房屋及配套的设（shè）施设备和相（xiàng）关场（chǎng）地进行维修（xiū）、养护、管理，维护相关区域内的（de）环境（jìng）卫生和公共秩序的活动。

　　第（dì）三条  旗县级以上人民政府应当将（jiāng）物（wù）业管理纳入城市管理工作体系（xì）和综合目标责任制考核体系，建（jiàn）立物业（yè）管理（lǐ）综合协调机制和专业化（huà）、社会化、市场化的物（wù）业服务机制。

　　第四条  旗县级以（yǐ）上（shàng）人民政府应当（dāng）建立物业管理资金投入保障机制，加强老旧小区改（gǎi）造，对配套（tào）设施（shī）不全、不具（jù）备物业服务条件的物业区（qū）域（yù）进（jìn）行综合（hé）治理，逐步实现住宅区域物业（yè）管理全覆盖（gài）。

　　第五条  旗县级以上人民（mín）政府物业行政主管部（bù）门负（fù）责本行政区域内物业服务活动的监督管理工作（zuò）。

　　旗（qí）县（xiàn）级以上人民（mín）政府住房和城乡建设、规划、价格、财（cái）政（zhèng）、生态环境、城市管理、公安、民政（zhèng）、卫生、市场监督管理、消防、自然资源、人民（mín）防空等部门按照各自职责，做（zuò）好（hǎo）相关的物（wù）业监督管理工作。

　　苏（sū）木乡镇人民政府、街道办事处（chù）负责组（zǔ）织、指导、协调本辖（xiá）区内物业服务区域业主大会的工（gōng）作，督促业主（zhǔ）大（dà）会依法履（lǚ）行（háng）职责，协（xié）调社区建（jiàn）设与物业服务的（de）关（guān）系，处理物业服务纠（jiū）纷。

　　嘎查村民委员（yuán）会、居民委员会协助苏木乡镇（zhèn）人民政府、街道办（bàn）事处做好物业管理有关工（gōng）作（zuò）。

　　供水（shuǐ）、供电、供热（rè）、供气、通信、有线（xiàn）电视等（děng）单位应当按照各自职责（zé），做（zuò）好相关物业服务工作。

　　第六条  旗县（xiàn）级以上人民政府物业行政主管部门应当在物（wù）业服务（wù）区域内显著位置公布投诉（sù）举报受（shòu）理方式，及时受理业主（zhǔ）和相（xiàng）关（guān）单（dān）位（wèi）的投诉举（jǔ）报，依法调（diào）查处理违法行为。对实名（míng）投诉举报实行（háng）限时回复，为（wéi）实名投诉举报人（rén）保密。

　　第七条  物业管理实行联席会（huì）议（yì）制度。联席会议由苏木乡镇人民政府、街（jiē）道办（bàn）事处（chù）负责召集，旗县级人民（mín）政府物业行政主（zhǔ）管部门（mén）、嘎（gā）查村民委员会、居（jū）民委员会（huì）以及建设单位、物业服务（wù）企业、业主委员会（huì）、相关（guān）行政管理部（bù）门等各方代表参加。未成立业（yè）主委员会的，由业主（zhǔ）代表参（cān）加（jiā）。

　　物（wù）业管理联席会（huì）议主要协调解决下列重大问题：

　　（一）业（yè）主委员会不（bú）依法履行（háng）职责的；

　　（二）业（yè）主委（wěi）员会选举和（hé）换届过（guò）程中出现（xiàn）问题的；

　　（三（sān））物业服务企业履行物业服务合（hé）同（tóng）中出现问（wèn）题的（de）；

　　（四）物业服务企业在交接过程中出现问题（tí）的；

　　（五）需要协调解决的其（qí）他物业（yè）服务纠纷。

　　第八（bā）条（tiáo）  物业（yè）服务（wù）行业（yè）协会应当加强行业自律，规范行业行为（wéi），促（cù）进（jìn）物业服（fú）务（wù）行业健康发展。

第二章  业主（zhǔ）及业主大会（huì）

　　第九条  房屋的所有权人（rén）为业（yè）主。

　　业主对建筑物内的住（zhù）宅（zhái）、经营性用房（fáng）等专有部分享（xiǎng）有所有权，对专有部（bù）分（fèn）以外（wài）的共有部分享有共有和共同管理的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安（ān）全（quán），不得损害其他业（yè）主的合（hé）法权益。

　　因买卖、赠与、继承等法律（lǜ）关（guān）系已经实际占（zhàn）有房屋，但是尚未依法办（bàn）理所有权（quán）登记的，房屋占有（yǒu）人在（zài）物业（yè）服务中享有业主（zhǔ）的权利，承担业主的义务。

　　第十条  业主在（zài）物业管理活动中，享有下列权（quán）利：

　　（一）按（àn）照物业服务合同（tóng）的约定，接受物业服务企业（yè）的服务；

　　（二）提议召开业（yè）主大会会议，就物业服务的有关事项提出建议；

　　（三（sān））提出制定和修改管（guǎn）理规约、业主大会（huì）议（yì）事规（guī）则的（de）建议；

　　（四）参加（jiā）业主大会会议，行使投票权；

　　（五）选（xuǎn）举业（yè）主委员会成员，并享有被选举（jǔ）权；

　　（六）监督业主委员会的工作；

　　（七）监督（dū）物业服务企业履行物业服务合同；

　　（八）对物业（yè）共用（yòng）部位、共用设施设备（bèi）和相关场地使（shǐ）用（yòng）情况享有知情（qíng）权和监督权；

　　（九）监（jiān）督住宅专项维修（xiū）资金的管理和（hé）使用；

　　（十）法（fǎ）律、法规规定（dìng）的其他权利。

　　第十一条（tiáo）  业主在（zài）物（wù）业管（guǎn）理活动中，履行下列义务：

　　（一）遵（zūn）守管理（lǐ）规约、业主大（dà）会议事规（guī）则；

　　（二（èr））遵守物业（yè）服务（wù）区域内物业（yè）共用部（bù）位和共用设施（shī）设备的（de）使用、公（gōng）共秩序和环境卫生（shēng）的（de）维护等（děng）方面的规章制度；

　　（三）执行业主大会和（hé）业主委员会作出的决定；

　　（四）按照国家有关规（guī）定交纳住宅专（zhuān）项维修资金；

　　（五）按时交纳（nà）物业（yè）服务（wù）费用；

　　（六）法律（lǜ）、法规规定（dìng）的其（qí）他义务。

　　第十二条  物（wù）业（yè）使用人在物业服务活（huó）动中的权利（lì）、义务由业主和物（wù）业（yè）使用人（rén）约定，但不（bú）得违反法律、法规（guī）和管理（lǐ）规约的有关规定（dìng）。

　　第十（shí）三条  旗县（xiàn）级人民政府物业行（háng）政（zhèng）主（zhǔ）管部（bù）门应当按照物（wù）业的共用设（shè）施设备、建筑物规模、社区建设等因素划定物业管理区（qū）域。具体办法由自治区人民政府制（zhì）定（dìng）。

　　第十四（sì）条（tiáo）  一个物业管理区域成（chéng）立一个业主大（dà）会。

　　同一个物业管理（lǐ）区域（yù）内的业主，应当在物业项目所在地旗县（xiàn）级人民（mín）政府（fǔ）物（wù）业行（háng）政主管部门或（huò）者（zhě）苏木乡镇人民政府、街道办事处的指（zhǐ）导下成立业主大（dà）会，并选举产（chǎn）生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人（rén）数较少且全体一致（zhì）同（tóng）意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

　　业（yè）主大（dà）会由（yóu）物业管（guǎn）理区域内（nèi）全体业主组成（chéng）。

　　业主大会（huì）应当（dāng）代表（biǎo）和（hé）维护（hù）物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）区域内全体业主在物业服务活动中的（de）合法权益（yì），依照法律、法规和（hé）业（yè）主（zhǔ）大（dà）会议（yì）事（shì）规则的规（guī）定履行职（zhí）责。

　　第十五条  在一（yī）个物业管理区域内，已交付使用的（de）物业建筑面积达到百分（fèn）之五十（shí）以上（shàng）的，或者已交付使用的物业建筑面（miàn）积达到百分之三十不足百分之五十（shí），但使用已超过二年的（de），应当筹备（bèi）成立业主大会。

　　不具备成（chéng）立（lì）业（yè）主大会条件，或（huò）者具备成（chéng）立（lì）业主大会（huì）条（tiáo）件但未（wèi）成立业主（zhǔ）大会的住宅小区，经（jīng）物（wù）业项（xiàng）目（mù）所在（zài）地（dì）苏木（mù）乡镇人民政府、街道（dào）办事处（chù）指导后仍不能成立的，应当由嘎（gā）查村民委员会、居民委员会组织业主共（gòng）同履行业主大会、业（yè）主委员会职责。

　　第十六条  同一个（gè）物业管理（lǐ）区域内（nèi）的业主大会会议筹备组，由业（yè）主、建设单位、苏木乡（xiāng）镇人民政府（fǔ）、街道办（bàn）事处和嘎查村民委（wěi）员（yuán）会、居民委员会的代（dài）表组成（chéng）。筹备（bèi）组成员人（rén）数应为（wéi）单数，其中业主代表人数不低于（yú）筹备（bèi）组（zǔ）总人（rén）数的一半，筹备组组（zǔ）长由苏（sū）木乡镇（zhèn）人民政府、街道办（bàn）事处代表担任（rèn）。

　　筹备组（zǔ）中的业（yè）主代表的产生，由苏木乡镇人民（mín）政府、街道办事处或者嘎查村民委员会、居民（mín）委员会组织业主推荐。

　　筹备组应当将成（chéng）员名单（dān）以书面形（xíng）式在物业管理区域内公告。业（yè）主对筹备组成（chéng）员有异（yì）议的，由苏（sū）木（mù）乡镇人民政（zhèng）府（fǔ）、街道办事处协调解（jiě）决。

　　建设（shè）单位和物业（yè）服务企业应当配合协（xié）助筹（chóu）备组开（kāi）展工作。

　　第十七条  筹备（bèi）组应当自组成之日起六（liù）十日内首次召开业主大会会议，并通（tōng）过管（guǎn）理规约、业主大会议（yì）事规则（zé），选举产生业主委员会（huì）。

　　业主（zhǔ）委员会成立后筹备（bèi）组自（zì）行解散（sàn）。

　　第（dì）十八条  业主大会会议可以采用集体讨论的形式（shì），也可（kě）以采用书面征求意见的形式；但是，应当有（yǒu）物业管理（lǐ）区域内（nèi）专有（yǒu）部分（fèn）占建筑物总面积（jī）过半数（shù）的（de）业主且占总人数过半数的（de）业（yè）主参加。

　　业主应当参加业主大会会（huì）议。因（yīn）故不（bú）能参加（jiā）的，可以（yǐ）书面委托代（dài）理人参加，载明委托事（shì）项、委托权（quán）限以及期限。

　　第十九（jiǔ）条（tiáo）  业主大会决定筹集和使用住（zhù）宅专项维修（xiū）资金以（yǐ）及改（gǎi）建（jiàn）、重（chóng）建建筑物及其（qí）附属设（shè）施（shī）的（de），应当（dāng）经（jīng）专有部（bù）分（fèn）占建筑物总面积（jī）三分之二以上的业主且占总人数（shù）三分之（zhī）二以上的（de）业主同意。业主大（dà）会决定其他有关共有和（hé）共（gòng）同管理权利的（de）重（chóng）大事（shì）项（xiàng），应当（dāng）经专有部分占（zhàn）建筑（zhù）物总（zǒng）面积过半数的业（yè）主且占总（zǒng）人数过半数的业主（zhǔ）同意。

　　第二十条  业（yè）主大（dà）会（huì）会议分（fèn）为定（dìng）期会议和临时会议（yì）。

　　业（yè）主大会定期会议应（yīng）当（dāng）按照业主大会议事规（guī）则的规定（dìng）由业主委员会组织召开。

　　有（yǒu）下（xià）列情形（xíng）之一的（de），业主委员会应当（dāng）及时组织召开业主大会临时会议：

　　（一）百分之二十（shí）以上的（de）业主（zhǔ）提（tí）议的；

　　（二）发生重大（dà）事（shì）故或者紧急事（shì）件需要及时处理的；

　　（三）业主委员会（huì）成员缺额人数超（chāo）过半数的；

　　（四）业主大会议事（shì）规则或者（zhě）管理（lǐ）规约规定的（de）其他情形。

　　需（xū）要（yào）召开业主（zhǔ）大会临时会议（yì）时，业主委员会不履行组织（zhī）召开会议职责（zé）的，物业项目所在地苏木乡镇人民（mín）政（zhèng）府（fǔ）、街道办事处应（yīng）当责令业主（zhǔ）委员（yuán）会限期（qī）召开；逾期（qī）不召开的，苏木乡镇（zhèn）人民政（zhèng）府、街道办（bàn）事（shì）处可（kě）以组织召开。

　　第二十一条  业（yè）主（zhǔ）委员会（huì）是（shì）业主大会的执行（háng）机构，应当履行下列职责：

　　（一）执行业主大（dà）会的决定（dìng）和决议；

　　（二）召集业主大会会议，向业（yè）主大会（huì）报（bào）告（gào）工作（zuò），并在（zài）物业管理区域内显著（zhe）位（wèi）置向业主公布，接（jiē）受（shòu）业主（zhǔ）监督；

　　（三）根据业（yè）主大会决（jué）定，代表业（yè）主与业主（zhǔ）大会选聘的（de）物业服务企业签订物业服务合同；

　　（四）及时（shí）了（le）解业（yè）主（zhǔ）、物业使用人（rén）的意见和建议（yì），监督物业服务企业履行物业服（fú）务（wù）合同；

　　（五）督促业主、物业使用人遵守（shǒu）管理规约，调解因（yīn）物业使用、维护和服务（wù）产生的纠纷（fēn）；

　　（六（liù））督促（cù）业主交（jiāo）纳（nà）物业服务费及其他相关费（fèi）用；

　　（七）组织和监（jiān）督住宅专项维修资（zī）金的筹（chóu）集和（hé）使用（yòng）；

　　（八（bā））根（gēn）据（jù）管理规约和业（yè）主大会议事规（guī）则，决（jué）定（dìng）共用部位、共用设（shè）施设备的经营方（fāng）式，管（guǎn）理并公布经营所（suǒ）得（dé）；

　　（九）监（jiān）督广告、车位租赁经营收入以及使（shǐ）用情况；

　　（十）配合苏木（mù）乡镇人民（mín）政（zhèng）府、街道办事处、嘎查村民委员会、居民（mín）委员会、公安机关等做好物业服务区域（yù）的社区建设和（hé）社会治安等（děng）工作；

　　（十一（yī））业主大会赋予的其他职责。

　　第二十（shí）二条  业主（zhǔ）大会或者业主委员会的（de）决定，对业主具有约束力。

　　业主大会或者业主委（wěi）员（yuán）会作出（chū）的决定违（wéi）反法律、法规的（de），旗县级人民政府（fǔ）物业行政主管部门或者苏木乡（xiāng）镇人民政（zhèng）府（fǔ）、街道办事（shì）处应当责令限期改（gǎi）正或者撤（chè）销（xiāo）其（qí）决定，并通告全体业主。

　　业主大会或者业主委员会作（zuò）出的决定侵害业主合法权益（yì）的，受侵害的业主（zhǔ）可以（yǐ）请求人民法院予以撤（chè）销。

　　第二十三条  业主委员会和（hé）业主委员会委员不得有下（xià）列行为：

　　（一）阻（zǔ）挠、抗拒业主（zhǔ）大会履行职（zhí）责；

　　（二）弄虚作假，隐瞒事实真（zhēn）相，转移、隐匿（nì）、篡（cuàn）改、毁（huǐ）弃（qì）或者拒（jù）绝、拖延（yán）提供有关文（wén）件、资料；

　　（三）利（lì）用职务之便接受减免物业费、停车费，或者索取、非法收（shōu）受建设单位、物业服务企业提供的利益、报酬；

　　（四）违反业主大会（huì）议（yì）事规则或者未经业（yè）主大（dà）会授权，擅自使用业主（zhǔ）大会或者业主委（wěi）员会印章；

　　（五）打击、报（bào）复、诽谤有（yǒu）关投诉（sù）、举报人；

　　（六）未经业主大会授权，擅自解聘（pìn）或者选聘物（wù）业服务企业；

　　（七）擅自动用住宅（zhái）专项维修资金，侵占业（yè）主共有财（cái）产（chǎn）；

　　（八）违反法律（lǜ）、法（fǎ）规规定或者超越（yuè）业主大会赋予的职权，侵害业主合法权益的其（qí）他行为。

　　第二十四条  业主委员会的人数由业主大会根据实际情况按照（zhào）三人至十一人的单数确定。

　　业主委员（yuán）会应当在业主委员会委员中（zhōng）推选产生主任一人，副主任一至三人（rén）。

　　业主（zhǔ）委员会应当（dāng）自选举产生之日（rì）起三十日内，向物业（yè）项目（mù）所在地（dì）旗县级人民政府物业行政主管部门和苏木（mù）乡镇人民政（zhèng）府（fǔ）、街道（dào）办事处备案。业主委员会备案有关内容（róng）发生变（biàn）更（gèng）的（de），应当重新备案。

　　第二（èr）十五条  业主委员会每届任期三（sān）至五（wǔ）年，具体年限可在业主大会议事规则（zé）中约定。任期届满两个月前，应当召开业主大会会议进行（háng）业主委员会的换届选（xuǎn）举，并（bìng）通知物业项目所在地旗县级人（rén）民政（zhèng）府物业行政主管部门（mén）和苏木乡镇人民政府（fǔ）、街道办事处派代表参（cān）加；逾期未换（huàn）届（jiè）的，业主委员会将自（zì）行终止。

　　原业（yè）主委员会应当在其任（rèn）期（qī）届满之（zhī）日起十日内（nèi），与新一届业主（zhǔ）委（wěi）员会办（bàn）好交（jiāo）接手（shǒu）续；没有产生（shēng）新一（yī）届业主委员会（huì）的，与嘎查村民委员会、居民委（wěi）员会办好（hǎo）交接手（shǒu）续（xù）。

　　第二十（shí）六条  经三（sān）分之（zhī）一（yī）以上业主委员会（huì）委员提议（yì）或者业主委（wěi）员会（huì）主任认为有必要的，应当（dāng）及时召（zhào）开业主委员会（huì）会议。

　　第二十七条  业主委（wěi）员会会议应当有过半数委员出席，作出决定（dìng）应当经出席的委员过半数同意。

　　业主委员（yuán）会的决定应当以书面形式在物业（yè）管理区域内及时（shí）公（gōng）告。

　　业主委员会未按照法定程序作（zuò）出决定造成损失的，由同意作（zuò）出决定的委（wěi）员共（gòng）同承（chéng）担责任。

　　第二十八条  业主委（wěi）员会委员应当（dāng）由热心公益（yì）事（shì）业，责任心强，公正廉洁，具（jù）有一定组织协调能力，能够主动履行业主义务的业主担（dān）任。

　　业主委员会委员本人、配偶及其直系亲属不（bú）得在本物业管理（lǐ）区域内的物业服务（wù）企（qǐ）业（yè）中兼职或（huò）者与该物业（yè）服务企业（yè）有其他（tā）利（lì）害关系。

　　第二十（shí）九条  业主委员会（huì）委员有下列情形之一的，其业（yè）主委员会（huì）委员资格终（zhōng）止：

　　（一）因物业转让、灭（miè）失（shī）等原因不（bú）再是业主的；

　　（二）无故缺席业主（zhǔ）委（wěi）员会会议连续三次以上的；

　　（三）丧失履（lǚ）行职（zhí）责能（néng）力的；

　　（四（sì））以书面形式（shì）向业主委员（yuán）会提出（chū）辞呈的；

　　（五）拒不（bú）履行（háng）业（yè）主义务的；

　　（六）向物业服务企（qǐ）业销售商品、承（chéng）揽业务、牟取不当利益的；

　　（七）侵犯业（yè）主合（hé）法权益的；

　　（八）其他原因不（bú）宜担任业主委（wěi）员会委（wěi）员的情形。

　　终止业主委员会成员（yuán）资格（gé）的（de）程序由业主大会议事规则规定。

　　第三十条  因物业管理区域发（fā）生变更等原因导致（zhì）业主大会解散的，在解散前，业主大会、业主委员会应当在苏木乡（xiāng）镇人（rén）民政府、街道办事处的指导（dǎo）监督下，做好（hǎo）业主共同财产清算和档（dàng）案（àn）资料的（de）移交工作。

　　第三十一（yī）条  业（yè）主大会（huì）和业主委员会开展工作的经费由（yóu）全体业（yè）主（zhǔ）承担。经费的筹（chóu）集、管理、使用由业主（zhǔ）大会议事规则（zé）规定。

　　业主大会和业主委员会（huì）工作经费（fèi）的使用情况应当定期由业主委员会以（yǐ）书（shū）面形式在物业管理区域内公告，接受业主监督。

　　第三十二条  业主（zhǔ）对（duì）建筑（zhù）物专有部分以外的（de）共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。业（yè）主转（zhuǎn）让建筑物内的住宅（zhái）、经营性（xìng）用（yòng）房，其对（duì）共有部分享有（yǒu）的（de）共有和共同管理的权（quán）利一并转让。

　　业（yè）主转让或者出租物业时，应当将管理规约、物业（yè）服（fú）务（wù）收费（fèi）标准等事项告知受让人（rén）或者（zhě）承租人（rén），并（bìng）出具交纳物业服务（wù）费用（yòng）的证明或者对物（wù）业服务费用（yòng）的结算作出明确约定（dìng）。受让（ràng）人应当（dāng）在办（bàn）理产权交易手续之日起三十日内，将物业（yè）产权转（zhuǎn）移情（qíng）况、业主姓名、联系方式等告知（zhī）物业服务企业和业主委（wěi）员会。

　　第三十三（sān）条  物业服（fú）务企业按照合同约定以及《物业管理服务标准》等相关规定提（tí）供服务的，业主不得以物业（yè）闲（xián）置、房（fáng）屋质量和未享受物（wù）业（yè）服务或（huò）者无需接（jiē）受相关物业服务为由（yóu）拒绝（jué）交（jiāo）纳物业服务费。

　　业主（zhǔ）不按照（zhào）物业服务合同约定（dìng）交纳物业服务费的，物业（yè）服务（wù）企业（yè）或（huò）者业（yè）主委（wěi）员（yuán）会可以催（cuī）交；逾期仍不交纳（nà）的，物（wù）业服务企业（yè）可以依法申请仲裁或者提（tí）起诉讼。

　　业主与物业使用人约（yuē）定由（yóu）物业使用人交纳物业（yè）服务费用的，从其约定，并自（zì）约定之日起十五日内告知物业服务企业。物（wù）业使用（yòng）人不交纳物业服务费用的（de），业主承担连带（dài）交纳责任。

第三章  前期物业管理

　　第（dì）三十（shí）四条  在业主、业主大会选聘物（wù）业服（fú）务（wù）企业（yè）之前，建设单（dān）位（wèi）选聘物业服务（wù）企（qǐ）业（yè）的（de），应（yīng）当参（cān）照国家或者自治区（qū）制定的前期物业服务合同示范文本签（qiān）订前期物业服务（wù）合同。

　　前期物业服（fú）务合同（tóng）应当包括物业基本情（qíng）况、双方的权利义务（wù）、服务内容、服（fú）务标准（zhǔn）、服务费用和违约责任等（děng）。

　　第三十五条  建（jiàn）设单位在房屋销售之前应当制（zhì）定临时（shí）管理规约，但不得侵犯（fàn）房（fáng）屋买受人的利益，并在申请房屋预售许可前将前期物业服务合（hé）同、临（lín）时（shí）管理规（guī）约报物业项目所在地旗县级人民（mín）政（zhèng）府物业行政主管部（bù）门备案。物（wù）业（yè）行政主管部门（mén）将备案情况（kuàng）书面告知项目所在地（dì）苏木乡镇人民（mín）政府、街道办（bàn）事处。

　　建设单位应（yīng）当在房屋销售现场向房屋买受人明示前期物（wù）业服务合同和临时管理规约，并予（yǔ）以说明。房屋买受人在与建设单位签订房屋买（mǎi）卖（mài）合同时，应当对（duì）履行（háng）前期（qī）物业（yè）服务合（hé）同（tóng）和（hé）遵（zūn）守临时管理规约作出书面承诺。

　　房屋交付买受人之前发生的物业服务费，由建设单位承担；房屋交付买受人之后发（fā）生的物业（yè）服务（wù）费，由买受（shòu）人按照前（qián）期（qī）物业服务合同约定的物业服务收费（fèi）标准（zhǔn）承（chéng）担。

　　房屋达（dá）到交付条件，买受人（rén）延迟接受房屋交（jiāo）付的，前款规定物业（yè）服务费发生的起止日期自建设单位催告买受人接受（shòu）交付（fù）的期限结束次日起计算。建设单位不得（dé）与买受人（rén）约定减免物业（yè）服务费（fèi）。

　　第（dì）三十六条  物业（yè）服（fú）务项目应当通过招投标的方式选（xuǎn）聘物业服务企业，分为（wéi）公开招标和邀请（qǐng）招标（biāo）。

　　住宅（zhái）物业（yè）的建设单位，应当通过招投（tóu）标的方式选聘物业服务（wù）企业；投标人少于三（sān）个或者建设规模小于（yú）二（èr）万平方米（mǐ）的，经物业（yè）项目所在地旗县级（jí）人（rén）民政府（fǔ）物（wù）业行政（zhèng）主管部门批准，可以（yǐ）采用（yòng）协议方式选聘物业服务企（qǐ）业。

　　第三（sān）十七条  招标（biāo）人采取公开招（zhāo）标方式的，应当在公（gōng）共（gòng）媒体和（hé）网站上（shàng）发（fā）布招标公告。

　　招标公告（gào）应当载明招标人的名（míng）称和地址、招标项目的基本情（qíng）况以及获取招（zhāo）标文件（jiàn）的方式等事项。

　　招标（biāo）人（rén）采取邀请招（zhāo）标方式的，应（yīng）当（dāng）向三个以上（shàng）物业（yè）服务企业发出投标邀请（qǐng）书，投标邀（yāo）请书应当包含（hán）本条第（dì）二款规（guī）定（dìng）的事项。

　　第三十八条  招标人应（yīng）当在发（fā）布招（zhāo）标公告或者发出（chū）投标（biāo）邀请书的十日前，向物业项目所在地（dì）旗县（xiàn）级人（rén）民政府物业行政主管（guǎn）部门提（tí）交以（yǐ）下材料（liào）：

　　（一）与物业服务（wù）有关的物（wù）业项目（mù）开发建设的（de）政府批件；

　　（二（èr））招（zhāo）标公告（gào）或（huò）者投标邀（yāo）请书；

　　（三）招标（biāo）文件；

　　（四）法律、法规规定的其他（tā）材料。

　　第三十（shí）九条  通（tōng）过招投标方式选聘物业服务企业的，招（zhāo）标人应当按（àn）照（zhào）下列规定时（shí）限完成物业服务招投标工作：

　　（一）新建现（xiàn）售商品房项（xiàng）目应当在现售前（qián）三十日完成（chéng）；

　　（二）预售商品房项目应当在取得（dé）《商品房预售（shòu）许可（kě）证》之前完成；

　　（三（sān））非出售的新建物业项目应当在交付使用前九十日完成（chéng）。

　　第四十条  前（qián）期物业服务合同可以约定期限。但是，期限（xiàn）未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止；期限已满（mǎn），业主大（dà）会（huì）尚未（wèi）成立的，原签约（yuē）双方有一方不愿续约或者已入住业主（zhǔ）百分之五十以上对原（yuán）物业（yè）服务企业的（de）服务（wù）不满意的，建（jiàn）设单位应当通过招投标方式重新选聘（pìn）物业服务企业，或者由物业项（xiàng）目所在地苏木乡镇人民政府、街道办（bàn）事处组织全体（tǐ）业主决（jué）定选聘物业服务企业。

　　第四十一条  物业服务企业承接前期（qī）物业服务项（xiàng）目时，应当与建设单位共同（tóng）对物业共用部（bù）位、共用设施设备进行查（chá）验（yàn），查验记录由双（shuāng）方签字确（què）认。建设单位应当向物业服务企业移交有关资料；前期物业服务合同（tóng）终止时，物业（yè）服务企业应当将有关资（zī）料移（yí）交（jiāo）业主委（wěi）员会。未成立业主委员会的，移交所在地嘎查村民委员会、居民委员会。

　　物（wù）业服务企业擅（shàn）自（zì）承接未经（jīng）查验或（huò）者承接不符合交付条件的物业，因物（wù）业共用（yòng）部（bù）位（wèi）、共用（yòng）设施设备缺陷给业主造成损害的，应当承担（dān）相应的赔偿责任。

　　第四十（shí）二（èr）条  新建住宅（zhái）建设单位应当设计（jì）配置具备水、电、通风、采光等基本使用功能和条件的物业服（fú）务（wù）用房、业（yè）主委（wěi）员会议（yì）事活动用房。物（wù）业服务用房按照房屋建筑总（zǒng）面（miàn）积的（de）千分之三，且不低于一百平方（fāng）米配置；业主委（wěi）员会（huì）议（yì）事用房按照不低于三十平（píng）方（fāng）米配置。

　　旗县级以上人民政府城乡规（guī）划主管部门在核发建设工程（chéng）规划许可证（zhèng）时，应当在许可证（zhèng）及其附图上载明配套建设的物业（yè）服（fú）务（wù）用房的建（jiàn）筑面积。旗县级以上人民政（zhèng）府房（fáng）地产（chǎn）行政主管部（bù）门（mén）在核发房（fáng）屋（wū）预售许可（kě）证和旗县级以（yǐ）上人民政（zhèng）府不动产登记行政主管部门（mén）在办理（lǐ）房屋所有权初始登记时，应当注明物业服务（wù）用（yòng）房室号（hào）。

　　物业服务用（yòng）房、业主委员会议事用房属全体业（yè）主共（gòng）有，分（fèn）别交由物业（yè）服（fú）务（wù）企业和业（yè）主委员会无（wú）偿使用。任何单位和个人不（bú）得（dé）擅自变（biàn）更用途；不得分割、转让、抵押。

　　第四（sì）十三（sān）条  建设单位应当按照国家规（guī）定的保（bǎo）修（xiū）期限（xiàn）和保修范围，承（chéng）担物业保修责任（rèn）。建设单（dān）位（wèi）委托（tuō）物业服务企业维修（xiū）的，应当（dāng）与物业服（fú）务企业签订委托协议。

　　建设单位交（jiāo）付住宅（zhái）物业时，应当向（xiàng）房屋（wū）买受人（rén）提（tí）供住宅质量（liàng）保（bǎo）证书、住宅使用说（shuō）明书、前期（qī）物业服务合同等资料（liào）。

第（dì）四（sì）章  物业管理服（fú）务

　　第四十四条  从（cóng）事物业服务活（huó）动的企业应当（dāng）依法向（xiàng）市（shì）场监（jiān）督管（guǎn）理部门办理注册登（dēng）记（jì）手续，领（lǐng）取企业法人（rén）营业（yè）执照。

　　物业服务企（qǐ）业（yè）应当自领取（qǔ）企业法人（rén）营业（yè）执照之日（rì）起三十日内，到旗县级（jí）人民政府物业行（háng）政主（zhǔ）管（guǎn）部门备案。

　　第四十五条  业主委员会应当与业（yè）主大会选聘的物业（yè）服务企业签订书（shū）面物（wù）业服务合同（tóng）。

　　业主委员会与物业（yè）服务（wù）企（qǐ）业依法签订（dìng）的物业（yè）服务合同对全体业主具有约束力。

　　鼓励业主大会（huì）采（cǎi）用招（zhāo）投标方式选（xuǎn）聘物业服务企业（yè）。

　　第四（sì）十六条（tiáo）  物业服务企（qǐ）业享有下（xià）列（liè）权利：

　　（一）依照物（wù）业服务合同（tóng）和管理制度（dù）对物业实行管（guǎn）理（lǐ）；

　　（二）依照物业服务合（hé）同的约定收（shōu）取物业服务费用；

　　（三）可以将物业管理区域内的专（zhuān）项（xiàng）服务业务委托给专（zhuān）业服务企业，但（dàn）不（bú）得将该区域内的全部物业服务一并委托给（gěi）他人（rén）；

　　（四）法律（lǜ）、法规规定和物业（yè）服务合同约定的其他权利。

　　第（dì）四十七条（tiáo）  物业（yè）服务企业应当履行下列义务：

　　（一（yī））按（àn）照（zhào）物（wù）业服（fú）务合同（tóng）、国家（jiā）和自治区有（yǒu）关物业（yè）服务标（biāo）准提（tí）供物业服（fú）务；

　　（二）在业（yè）主、物业（yè）使（shǐ）用人使用物业前，将物业的共用部（bù）位、共用设施（shī）设（shè）备的（de）使用方法、维护要求、注意事项等有关规（guī）定书面告知业主（zhǔ）、物业使用（yòng）人；

　　（三）落实安防人员、设（shè）施以及安保措施，确保安防（fáng）监（jiān）控设施正常运（yùn）转；

　　（四）定期组织物业服务人员进行消防安全演练，确保消防设施正常使用；

　　（五（wǔ））维护（hù）物业区域环（huán）境卫生，引导业主（zhǔ）进行垃圾分类处理；

　　（六（liù））定（dìng）期对物业的（de）共用部位、共用设施设备（bèi）进（jìn）行养护，按照物业服务合同约定组织维修；

　　（七）做好物业维修（xiū）、养护、更新及其费用收（shōu）支的各项记录，妥善保管物业（yè）档案资料和有关财务（wù）账册，建立物业服务信息平台，为业主提（tí）供免费查（chá）询服务；

　　（八）实行二（èr）十四小时（shí）值班（bān）制（zhì），建立和完（wán）善物业服务工作应急预案，及时处（chù）理物业服务中（zhōng）的突发事件；

　　（九）听取业主委员（yuán）会、业（yè）主、物业使用人的意（yì）见（jiàn），改进和（hé）完善物业服务；

　　（十）法律（lǜ）、法规规定和（hé）物（wù）业服务合（hé）同约定的其他义务。

　　第四十八条（tiáo）  物（wù）业服务企业应当遵守法律法规和物业（yè）服（fú）务合（hé）同（tóng）的约（yuē）定。未（wèi）经业主大会（huì）同意（yì）或者物业服务（wù）合同中无相关约定，不得将物业服（fú）务费用、公共水（shuǐ）电分摊费用（yòng）、车（chē）辆停（tíng）放（fàng）费用等捆绑收费；不得（dé）处分属于业主的共有财（cái）产。

　　物业服务企业未能履行物（wù）业服务（wù）合同（tóng）的约定，造成业主损失的，承担相应（yīng）的法律责任。

　　第四十九条  物业服务企业应当将下列信息在物业（yè）管理区（qū）域内显著（zhe）位置公（gōng）示：

　　（一）项目负责人的基本情况、联系方式和物业投诉电（diàn）话；

　　（二）物业（yè）服（fú）务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费（fèi）标准（zhǔn）和收费方式；

　　（三（sān））物（wù）业服务企业的权利和义务；

　　（四（sì））电梯、消防、监控等（děng）专项（xiàng）设（shè）施设备的日（rì）常（cháng）维修保（bǎo）养单位的名称（chēng）、资质、联系（xì）方式和应急处置方案；

　　（五）业主交纳物业服（fú）务（wù）费用、公共水电分摊费用情况，住宅专（zhuān）项维（wéi）修资金使用情况（kuàng），物业共用部位（wèi）、共用（yòng）设施设（shè）备经营所得收益（yì）；

　　（六）房（fáng）屋装饰装修及使用过（guò）程中的结构变动等安全事项（xiàng）；

　　（七）其他（tā）应当公（gōng）示的内容（róng）。

　　业主对公示内容有异（yì）议的，物业服务企（qǐ）业应当予以答复。

　　第五十（shí）条  物（wù）业服务企业（yè）退出物业（yè）服务项目的，应当提前三十日书面告知业主或者业（yè）主（zhǔ）委员会，并（bìng）按照（zhào）规定和合同约定办理移交手续（xù），同时移交下列资料：

　　（一）建设（shè）单（dān）位向物业服务企业移交的相关资料；

　　（二）电梯、消防、监控等专项设（shè）施设备的技（jì）术（shù）手册、维（wéi）护保养记录等（děng）相关资料（liào）；

　　（三）物业服务用房、业主共用的场地（dì）和设施设备资料；

　　（四）物业服（fú）务期间配（pèi）置（zhì）的固（gù）定设（shè）施（shī）设备（bèi）资料；

　　（五）物业服务企业建档保存的物业改造、维修、养护资料；

　　（六（liù））利用共用部（bù）位（wèi）、共用设（shè）施设备经营的相关资（zī）料；

　　（七）其他应当移交（jiāo）的资料。

　　物业服务企业未办理（lǐ）交接手续（xù），应当维持正常的物业管理秩序，不得擅自撤离物业管（guǎn）理区域、停止物业服务。

　　第五十一条  物业服务（wù）企业与业主委员会或者其委托新（xīn）选聘的物业（yè）服务企业办理（lǐ）交接（jiē）的，交接双方应（yīng）当对物业服务区域内电梯、消防、监（jiān）控等共用设施设备（bèi）的使用（yòng）维护现状给（gěi）予（yǔ）确（què）认（rèn），并报（bào）物业项目所在地的苏木乡镇（zhèn）人民政（zhèng）府（fǔ）、街道办（bàn）事处备案。

　　电梯、消（xiāo）防、监控等共用设施设备无法正（zhèng）常使（shǐ）用的，原（yuán）物业服务企（qǐ）业（yè）应当按照物业服（fú）务合同约定修复或者承担相应责任。

　　第五十二条（tiáo）  物业服务企业有下（xià）列（liè）失信行为之（zhī）一的，应（yīng）当按照有关规（guī）定录（lù）入物业服（fú）务企业（yè）信用（yòng）档案，纳入企业信用（yòng）信息公示系统（tǒng）：

　　（一）在（zài）物（wù）业（yè）项目招投标（biāo）活动中提（tí）供虚假信息，骗取中标的；

　　（二（èr））物业服务合同依法解除或（huò）者终止后（hòu）拒不撤出（chū）物业服务区域，撤出时未按照（zhào）规定办理交接（jiē）手续，或（huò）者未按照规定（dìng）移交资料（liào），造成物业服务混乱的；

　　（三）未按照规定和合同（tóng）约定履行房屋（wū）安全监管（guǎn）义务，导致物业服（fú）务区（qū）域内（nèi）发生（shēng）重大房屋安全事故的；

　　（四）泄露业主信息的；

　　（五）对业主、业主（zhǔ）委员（yuán）会委员进（jìn）行恐吓、威胁或（huò）者打（dǎ）击报复的；

　　（六）其他违反法律、法规规定的情形。

　　第五（wǔ）十三条  物业服务（wù）收（shōu）费应当遵循合理、公开以及（jí）费用与服（fú）务（wù）水平相适应的原则，区别（bié）不（bú）同（tóng）物业的性质和特点，分（fèn）别执行政府指导价和市场调节价：

　　（一）廉租住（zhù）房、公（gōng）共租赁住房等（děng）保障（zhàng）性住房物业服（fú）务收费实行政府指导价，具（jù）体收费标（biāo）准由旗县级人民政府价格主（zhǔ）管部门和物业行（háng）政主管部（bù）门结合当地实际（jì）统一制定（dìng）；

　　（二）普通（tōng）住宅物业服务费实行市（shì）场（chǎng）调节价（jià），由业主委员会和（hé）物业（yè）服务企业在（zài）双方签订的（de）物业（yè）服（fú）务合（hé）同中约定。未成立（lì）业主委员会的，由嘎查村民委员会、居民委员会组织业主代表和物业服务企（qǐ）业协商确定（dìng）；

　　（三）公（gōng）寓、别墅等非普通（tōng）住宅和商场、酒店、写（xiě）字楼等非住宅物业服务收费实行市场调节价，具体收费标准由业（yè）主、物业使（shǐ）用人与物业服（fú）务（wù）企业在物业服务合同中约（yuē）定（dìng）。

　　物业（yè）服务企业可以根据业主的委托，提（tí）供物业（yè）服务合同约定以外的服务项目，服（fú）务报（bào）酬由双方（fāng）约（yuē）定。

　　普（pǔ）通住宅（zhái）物业（yè）服（fú）务收（shōu）费可以根据（jù）市场行情、物业服务内容和服务（wù）等级进行（háng）调整。物业（yè）服务企业应当在业（yè）主委员会的监督下，征得物业管理区域内专有部分（fèn）占建筑物总面积过（guò）半数的业主且占总人数过半数的业（yè）主同意后方可调整物业服（fú）务费。

　　第五（wǔ）十四条  未实行物业服务的物业管理（lǐ）区域，由嘎（gā）查村（cūn）民委员会、居民委员会组织（zhī）业主（zhǔ）代表会议选聘保洁人员，维护（hù）环境卫生，费用由全体业（yè）主承担；选（xuǎn）聘房屋维修人员对共用设施设备进行日常维修养护，费用由（yóu）相关业主承担。

　　第（dì）五十五条  物业管理区（qū）域内（nèi）的供水、供电、供气、供（gòng）热、通（tōng）信、有线电视等单位应当向最终用户（hù）收取有关（guān）费用，但不得因部分最终用（yòng）户未履行交费义务而停止已交费用户和共用部位的服务。

　　任何单位不得强制物业服务企业代收（shōu）前款费用，也不得因物业服务企业拒绝代（dài）收前（qián）款费用而停止提供服务。

　　物业服务企业接受（shòu）委托（tuō）代收本条第（dì）一款费用的，不得（dé）向（xiàng）业主收取手续费等额外费用。

第五章  物业的使（shǐ）用与维护

　　第五十六条（tiáo）  物业管理区域内禁止（zhǐ）下列行为：

　　（一）损坏房屋承重结构、主（zhǔ）体（tǐ）结构和房屋外貌，超荷载存（cún）放物品；

　　（二）将无（wú）防水（shuǐ）要求的房屋或者（zhě）阳台改为卫生（shēng）间、厨房（fáng），或者将卫生间改在下层住户的厨房、卧室、起居室和书（shū）房的上方；

　　（三（sān））违章搭建建筑物、构筑物，挖掘地下空间；

　　（四）改（gǎi）变（biàn）按（àn）照规划建（jiàn）设的公共建筑和共用设施设备的用（yòng）途；

　　（五）擅自占（zhàn）用、挖（wā）掘物业服务区（qū）域（yù）内的（de）道路、场地，在规定区域外停放（fàng）车辆；

　　（六（liù））占用、损坏或者擅自移动物业（yè）共用（yòng）部位（wèi）、共用设施设（shè）备；

　　（七）私（sī）设（shè）地（dì）桩、地锁占（zhàn）用公（gōng）共绿地、公共道路；

　　（八）擅自设置摊点（diǎn）和集贸市（shì）场；

　　（九）随意倾倒垃圾、杂物，侵占和毁坏绿地；

　　（十）擅（shàn）自（zì）在建筑物屋顶、外墙（qiáng）面上安装、悬（xuán）挂、张贴物品（pǐn）或（huò）者涂（tú）写、刻（kè）画；

　　（十一）在楼（lóu）道等业主共有部位堆放物品；

　　（十（shí）二）违（wéi）反规（guī）定饲（sì）养动物；

　　（十三）违反有关规定存放（fàng）易燃、易爆、剧毒物品，排放有毒（dú）有害（hài）气（qì）体和废弃物，发出超过规定（dìng）标准的噪音（yīn）；

　　（十四）利用（yòng）物业从事危害公共利益（yì）和侵害他人（rén）合法权益的活动；

　　（十五）乱拉乱（luàn）改电线，拆改智能化设施设备；

　　（十六）将阀门、检（jiǎn）查口（kǒu）以（yǐ）及（jí）主（zhǔ）管（guǎn）道（dào）等封闭、遮挡；

　　（十七）法律、法规和管理规约禁（jìn）止的（de）其他行为。

　　物业服务企业、业主、物业使用人发现有前款所列行为之一的，应当及时劝阻、制（zhì）止；劝（quàn）阻、制止（zhǐ）无效的，及时报告有关管理单位，有关（guān）管（guǎn）理单位应当（dāng）及时依法（fǎ）处理（lǐ）。业主、物业使（shǐ）用人对侵害自身合法（fǎ）权益的行为，可以依法向人民法院提起（qǐ）诉讼；业主委员会对侵害（hài）业主共（gòng）同（tóng）利益的行为，可（kě）以依法向人民法院（yuàn）提起诉（sù）讼。

　　第五十七条  物业存（cún）在（zài）安（ān）全（quán）隐患，危及公共利益及其他业主（zhǔ）合（hé）法权益的（de），责任人应当（dāng）及时维修养护，消除隐患，有关业主应（yīng）当给予配合（hé）。

　　责（zé）任人不履行（háng）维修养护义（yì）务的，经业主大（dà）会同意，可（kě）以由物业服务（wù）企（qǐ）业维（wéi）修养护，费用由责任（rèn）人承担。

　　第五十八条  供水、供电、供（gòng）热、供气、通信、有线电视等单位，应当负责物业（yè）管理区（qū）域内分户终（zhōng）端计量装置（zhì）或者入（rù）户（hù）端口以外设施设备的维修（xiū）、养护、更新，并承（chéng）担相关费用。

　　供水（shuǐ）、供电、供热（rè）、供（gòng）气、通信、有（yǒu）线电视等单（dān）位对专（zhuān）业（yè）经营设（shè）施设备进行（háng）维修、养（yǎng）护、更新时，业主、物（wù）业服务（wù）企业应当配合（hé）。

　　供（gòng）水（shuǐ）、供（gòng）电、供热、供气、通信、有线电视等单位，委托物业服务企业对物业（yè）管（guǎn）理区（qū）域内有关设施（shī）设备进行日常维修养护的，双方应当签订委托协（xié）议，明确委托的主要事项和费用支付的（de）标准与方式。

　　第五（wǔ）十九条  物业管理区域内，为了满足业主的需求，根（gēn）据国家和（hé）自治区有关规定，建设（shè）充电桩（zhuāng）、快递柜等服务设施设备的，物业服务（wù）企业（yè）应（yīng）当配合。

　　第六十条  物业管理区域（yù）内停放车（chē）辆，不得（dé）影响（xiǎng）其他车辆和行人的正常通行，不得占用（yòng）、堵（dǔ）塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车（chē）通道。对于长期废（fèi）弃（qì）并严重影响消防通道的车（chē）辆，物（wù）业服务企业（yè）应（yīng）当及时报告物业项目所在地消防机（jī）构。

　　物业服务（wù）企业应当采取措（cuò）施（shī），对（duì）进入住宅物业管理区（qū）域的车辆进行严（yán）格管（guǎn）理。

　　工程车辆、大（dà）中型客货车辆不（bú）得进入住宅物业管理区域（yù）内停放，但工程车辆因本（běn）物业管理区（qū）域建设、设施设（shè）备维修确需停放的除外。

　　第六（liù）十一条 物业管理区域（yù）内，用于停放（fàng）汽车（chē）的车位、车（chē）库应当（dāng）首先（xiān）满足业（yè）主的需要。

　　占用业主共有的道路或（huò）者其他场（chǎng）地用（yòng）于停放汽车的（de）车位，属于（yú）业主共（gòng）有，经业主委员（yuán）会同意由物业（yè）服务企业出租经（jīng）营（yíng）的，每次（cì）出租期（qī）限（xiàn）不得超过一年。租金收入（rù）扣除物业服务企业（yè）车位（wèi）、车库维修、管（guǎn）理费用后剩（shèng）余部（bù）分由业主大（dà）会决（jué）定使用（yòng）。

　　规划建设的人民防空工程，平时用（yòng）于（yú）停放汽车施划的（de）车位，建设单位不得出（chū）售、附赠。

　　第六十二条 物业（yè）服（fú）务企（qǐ）业根（gēn）据业主大会（huì）决定或（huò）者物业服务合同约定，可以利用物（wù）业管理（lǐ）区域内共（gòng）用部位（wèi）、共（gòng）用设施设备进行经营，收益归（guī）全体（tǐ）业主所（suǒ）有，主要用（yòng）于补充专项维修资金，也可以根据业（yè）主大会的决定（dìng）用于业（yè）主（zhǔ）大会、业主委员（yuán）会运作经费或者物业管理的其他需要。

　　第六十三条 住宅物业、住（zhù）宅小（xiǎo）区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼（lóu）结构相连的非住（zhù）宅物业的业主，应当（dāng）按（àn）照（zhào）国（guó）家（jiā）有关规定交纳住（zhù）宅专项维修资金，不得由开发商代收、代缴。

　　住宅专项维修资金属于（yú）业主所有，应当按幢设账、专户存储、核算（suàn）到户，专（zhuān）项（xiàng）用（yòng）于物业保修（xiū）期满后物业共用部位（wèi）、共用设施设备的维修（xiū）和更新（xīn）、改造，不得挪（nuó）作他用。

　　住宅（zhái）专项维修资金的管理和使（shǐ）用，按照国家和自治区的有关规定执行。

　　第（dì）六十四条 发（fā）生下列危及（jí）房屋使（shǐ）用和（hé）人身财产安全的（de）紧急情况，需（xū）要使用（yòng）住宅专项维修（xiū）资金（jīn）立即进行维修或者更新（xīn）改造的，经业主委员会现场查验确认后，可以直接（jiē）申请使用维（wéi）修资金：

　　(一（yī）)电梯故障；

　　(二)消防设施故障；

　　(三（sān）)屋面、外（wài）墙渗漏；

　　(四)二次供水水泵运（yùn）行中（zhōng）断；

　　(五)排水设施堵塞、爆裂；

　　(六)楼体外立面存在脱落危险；

　　(七（qī）)其他危及房屋使用（yòng）和人身财产安（ān）全的紧急情况。

　　需要应（yīng）急使（shǐ）用住宅专项维（wéi）修资金的，业主委员会或者物业服务企业（yè）应当（dāng）向（xiàng）物业项目（mù）所在地的住（zhù）宅专项维（wéi）修（xiū）资金管（guǎn）理部门（mén）提出申请（qǐng），住宅专项（xiàng）维修（xiū）资金管理部门（mén）应当自（zì）收到应急使用维修资金书面申请之日起两个（gè）工作日办结。应急（jí）维修工程竣工验收后，应（yīng）当将使用住宅专项维修资金总额及业主（zhǔ）分摊情况在物业管理区域内显著位置公示。

　　没有业主委员会或者物业服务企业的，由嘎查村民委（wěi）员（yuán）会、居民委员会提出申请，并组织代修，代修费用从住（zhù）宅（zhái）专项（xiàng）维修资金账户中列支。

　　第六十五条 使用住宅专（zhuān）项维修资金业主可以通过以下方式表决：

　　(一)委（wěi）托表决：业主将一定时期内住宅专项维修资金使用事项的表决权，以书（shū）面形式（shì）委托给业主委员（yuán）会或者业主代表行使；

　　(二（èr）)集合表决：业主大（dà）会对特（tè）定（dìng）范围内的（de）住（zhù）宅（zhái）专项维修（xiū）资金的使（shǐ）用事项，采取（qǔ）一次性集（jí）合（hé）表决通过（guò）后（hòu），授权业主委员会或者物业服务企业（yè）分批使用；

　　(三)异议表决：在（zài）住宅专项维修资金使用事项中，持反（fǎn）对意见的业主专有部分占建筑物总面积（jī）三（sān）分（fèn）之一以下且占总人（rén）数（shù）三分之（zhī）一以（yǐ）下的，视为（wéi）表决（jué）通过。

第（dì）六（liù）章 法律责任（rèn）

　　第六（liù）十六条 违反本条例规定的行为（wéi），国（guó）务院《物（wù）业管理条例（lì）》等国（guó）家有关法（fǎ）律、法规已经作出具体处罚规定的，从其（qí）规定。

　　第六十七条 违反本（běn）条例第五十六（liù）条第七、八、九、十、十（shí）一项规定的，由（yóu）旗县级（jí）以上人（rén）民政府物业行政（zhèng）主管部（bù）门给予警（jǐng）告，责令限期改正；逾期未（wèi）改（gǎi）正的，可以处1000元以上1万元以下的（de）罚（fá）款；给他人造成损失的（de），依（yī）法承担赔偿责任（rèn）。

　　第六十八条 违反本条例第五十八条第一款规（guī）定的，拒不承担物（wù）业管理区域内相关（guān）设施设备的维修、养护或者更（gèng）新责任的（de），由旗县级（jí）以上人民政府有关行政（zhèng）管理部门责令（lìng）限期改正；造成业主损失的，应当依法承担赔偿责任。

　　第（dì）六十九条 旗县（xiàn）级（jí）以上人民政（zhèng）府物业（yè）行政主管部门或者其他有关行政管理（lǐ）部门（mén）及其工作（zuò）人员违反本条例（lì）的（de）规定，有下列行为（wéi）之一的，对直接负责的主管人员和其（qí）他直接责任（rèn）人员依法给予行政（zhèng）处分；造成损失（shī）的，依法承担赔（péi）偿（cháng）责任；构成犯罪的，依法（fǎ）追究刑事责任（rèn）：

　　(一)利用职（zhí）务上（shàng）的（de）便利，收受他人财（cái）物或者其他好处的；

　　(二)不依法履行监（jiān）督管理职责，或者发现违法行为不（bú）予查处（chù）的；

　　(三)未按照规定受（shòu）理物业服务投诉，造成严重后果的；

　　(四)其他玩忽职守、滥用（yòng）职（zhí）权（quán）、徇私舞弊的行为。

第七章 附则

　　第七（qī）十条 本条例下列用语的含义是：

　　(一)物业使用人是指物业的承租（zū）人和（hé）实际使（shǐ）用物（wù）业（yè）的其（qí）他（tā）人；

　　(二)房屋承重结构（gòu）是指房屋的基础、楼（lóu）板、屋顶（dǐng）、梁、柱、承（chéng）重墙体等（děng）；

　　(三)共用（yòng）部（bù）位是指业（yè）主共同使用的（de）楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯（tī）机房、走廊通（tōng）道、门厅、传达室、内天井以及房屋承（chéng）重结构、外（wài）墙面、走廊（láng）墙等部位；

　　(四)共用（yòng）设施设备是指业主共同（tóng）使用的上下水管道、落水管、照明灯具（jù）、垃圾通（tōng）道、天线、水（shuǐ）箱、水泵、电梯、避雷装（zhuāng）置、消防设施以及道路、窨井、化粪池、垃（lā）圾废物储存设施、绿化地等。

　　第七十一条（tiáo） 本条例自2018年8月1日起施行。