开云和嘉泰物业（yè）第七届物业技（jì）能大赛

定标准、做标准，凝心聚力、共（gòng）创新高（gāo）

《标准化流程（chéng）》建设是开云和嘉泰物业重要的服（fú）务特色（sè），也是符（fú）合开云和嘉泰（tài）物业服（fú）务初心的服（fú）务技能（néng）。在不断更（gèng）新和坚持执行中，已（yǐ）将作业标准化（huà）、流（liú）程化深深印在（zài）每一个开云和嘉泰人心里。今天我们（men）再次围绕《标准化流程》建（jiàn）设，以（yǐ）深入学习（xí）为目的（de），迎来了开云和嘉泰物业第（dì）七届（jiè）物业服（fú）务技能大赛，主题为“定（dìng）标（biāo）准、做标准（zhǔn），凝心聚力、共创新高（gāo）”。

本届大赛共计六支队伍（wǔ），分别来自市区项目、托县项目、乌（wū）盟（méng）地区项（xiàng）目（mù），共计70余人。大（dà）赛（sài）分（fèn）为保洁组（zǔ）、安防（fáng）组、客（kè）服会服组、工程维修（xiū）组。各模块（kuài）分（fèn）别以（yǐ）服（fú）务礼（lǐ）仪展示、岗位技能实操、知识（shí）问答三种（zhǒng）形式，完成比赛（sài）内容。

01 保洁（jié）组

保洁组实操展示中，分别以电梯轿（jiào）厢（xiāng）清洁保养（yǎng）与大理石清洁保养为技（jì）能比赛内容，针对（duì）清（qīng）洁（jié）中随（suí）机出现的不同（tóng）污染（rǎn）物，选择正确的（de）清洁剂、清洁（jié）工（gōng）具（jù），考察（chá）参（cān）赛者（zhě）对本岗位技能掌握熟（shú）练（liàn）度。

02秩序安（ān）防组

安防组的展示，是速度与（yǔ）激情的结（jié）合，通（tōng）过熟练的动作、铿锵有（yǒu）力的口（kǒu）令让我们体（tǐ）会到了安全（quán）保障。

03客服、会服组

客服、会服组是（shì）以会议摆台作（zuò）为展示（shì）内容，她们动作精准、流畅，展现出服务的标准化以及工作质（zhì）量精益求精的态度。

04工程维修组

工程维修组分（fèn）为（wéi）水工和电工两组。水工（gōng）现场实操（cāo）展示为PPR管（guǎn）熔接，通（tōng）过图纸要求，选（xuǎn）择相应尺寸（cùn）材料（liào）一气（qì）呵成熔接，不仅（jǐn）尺寸误（wù）差（chà）小、打压试（shì）水无漏水（shuǐ），还要达到（dào）美观效果；电工是通过现场题目要求，完成电路（lù）元器件的（de）连接，要求（qiú）准确（què）无误，线（xiàn）路美观（guān）。两组对工程员实操检查较为严格，现场气氛十分紧张，每位（wèi）工程师傅都屏（píng）气凝神出色完成（chéng）各个环节。

精彩环（huán）节——会议倒（dǎo）水集体（tǐ）展示

特色（sè）技能展示——沙发机的使用

颁奖合影

05总经理（lǐ）讲话

本次（cì）大赛圆满（mǎn）结束，祝贺获（huò）奖的同事们取得优异的成绩，也祝愿嘉（jiā）泰物（wù）业（yè）在（zài）服务的（de）道路上继（jì）往开来（lái），为业主提供有质（zhì）量、有温度的服务（wù），让我们共同（tóng）努力（lì）吧（ba）！